Растет число новостроек, которые покупатели принимают с дефектами и недоделками. Застройщики всё чаще сдают дома, не устранив полностью обнаруженные проблемы: трещины в штукатурке, недочёты в сантехнике, неплотно закрывающиеся двери и окна, неровные полы и нарушения в системе отопления. Покупатели, спешащие въехать, нередко подписывают акты приёма-передачи, не требуя немедленного исправления всех недостатков, или не в состоянии доказать свою правоту из-за отсутствия специалистов и документов. Причины явления многогранны. Крупные компании ориентируются на сдачу объектов в срок, чтобы избежать штрафов и сохранить репутацию у инвесторов, поэтому дефекты переносятся на «послесдачный» этап.
Мелкие застройщики иногда экономят на контроле качества и квалификации рабочих. К тому же рынок подталкивает к высокой динамике — дефицит площадей и спрос стимулируют быстрые продажи, несмотря на недоделки. Покупателям важно быть внимательными: перед подписанием актов требовать подробный перечень недоработок и сроки их устранения, приглашать независимых экспертов для оценки состояния квартиры, хранить всю переписку и документы. Закон защищает права дольщиков и собственников, но процесс отстаивания своих требований часто долгий и затратный. Решение проблемы требует комплексного подхода: ужесточение контроля со стороны надзорных органов, повышение ответственности застройщиков и доступность качественной независимой экспертизы для покупателей.
Только сочетание рыночной дисциплины и грамотной правовой защиты сможет снизить число новостроек, принимаемых с дефектами, и вернуть покупателям уверенность в своём жилье.
Об авторе
