В российской судебной практике произошел значимый прецедент — впервые финансовое учреждение было обязано признать недействительным кредитное соглашение, оформленное с использованием СМС-подтверждения. До этого момента подобные кредиты считались законными, если клиент подтверждал согласие через код из СМС, даже без личного присутствия или бумажной подписи. Исковый процесс инициировал клиент банка, утверждая, что заемные средства появились на его счету без его ведома. Свои доводы он подкрепил тем, что не получал никаких предложений о кредите и не отправлял подтверждающих сообщений.
В конечном итоге суд встал на сторону истца, указав, что кредит был выдан без его полноценного согласия. Судья подчеркнул, что отправка кода по СМС не является надежным способом идентификации личности и не гарантирует добровольности заключения сделки. Решение суда стало первым подобным случаем в России и может изменить дальнейшую работу банков с дистанционными кредитами. Эксперты отмечают, что теперь финансовым организациям придется уделять больше внимания процедурам безопасности и подтверждения личности клиентов, чтобы избежать подобных казусов.
Новый прецедент повышает степень защиты граждан от мошенничества и необдуманных кредитных обязательств, инициированных дистанционно. Вероятно, это решение повлияет не только на сферу кредитования, но и на регулирование электронных сервисов в целом. Банки уже начали пересматривать свои подходы к предоставлению удаленных услуг, стремясь минимизировать риски и обеспечить прозрачность сделок для клиентов.
Об авторе
